SIMフリースマホが故障した場合の対処法

2017年3月29日 Leave a comment

ドコモなどの大手キャリアのスマートフォンが故障した場合、大抵の人はキャリアショップに行くでしょう。しかしSIMロックフリーのスマートフォンが故障した場合の対処法となると、どうすればいいのか分からないという方が多いと思います。大抵の場合は、スマートフォンの取扱説明書や保証書などに記載されているサポートセンターなどの連絡先に電話をすることで、対応してもらえるそうですよ。またSIMロックフリー端末を販売しているメーカー各社はホームページでもサポートに関する情報を公開しています。困ったことがあったら、まずコチラを訪れてみましょう。ただし「gooのスマホ」シリーズは、機種ごとにZTEやシャープ、コヴィアとそれぞれ開発メーカーが違うため、問い合わせ先も違ってくるそう。注意が必要です。またメーカーによっては、メールやチャットでの問い合わせも可能ですよ。FREETELはメール、HuaweiとASUSはメールとチャット、ZTEは専用ウェブページから連絡できるそう。更に実店舗があれば、持ち込んで修理可能な場合もあります。例えば東京都神田のASUSフラッグシップストアなら、購入後14日以内であれば、販売元で交換してくれるという。ただいくら持ち込み可能といっても、店舗で即解決できるとは限らないことだけは覚えておきましょう。

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